Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous visitez le site microcosm.be ou lorsque vous contactez Microcosm via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone.

Microcosm veille à limiter la collecte de données au strict nécessaire et à les utiliser de manière claire, raisonnable et transparente.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Microcosm
Sébastien Gouvars
Rue de Fêchereux 16 – 4130 Esneux
Belgique
E-mail : info@microcosm.be

2. Données collectées

Le site peut collecter les données suivantes :

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact :
nom, prénom éventuel, adresse e-mail, numéro de téléphone éventuel, nom de l’organisation éventuelle, contenu du message et toute information que vous choisissez de communiquer.

Lorsque vous contactez Microcosm par e-mail ou téléphone :
vos coordonnées et les informations nécessaires pour répondre à votre demande.

Lors de la navigation sur le site :
certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, comme l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages consultées, la date et l’heure de consultation ou des données liées à la sécurité du site.

Le site ne collecte pas volontairement de données sensibles. Il est conseillé de ne pas transmettre d’informations confidentielles ou sensibles via le formulaire de contact.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• répondre à une demande envoyée via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone ;
• préparer un échange, une offre, un devis ou une collaboration ;
• assurer le suivi administratif d’une relation professionnelle ;
• améliorer le fonctionnement, la sécurité et la stabilité du site ;
• prévenir les abus, le spam ou les tentatives d’utilisation malveillante du formulaire ;
• réaliser, le cas échéant, des statistiques de fréquentation simples et non intrusives.

4. Bases juridiques

Les traitements reposent, selon les cas, sur :

• l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous demandez une information, un devis ou un échange en vue d’une collaboration ;
• l’intérêt légitime de Microcosm à répondre aux demandes, sécuriser son site et assurer le suivi de son activité ;
• le respect d’obligations légales, notamment en matière comptable ou administrative lorsqu’une relation commerciale existe ;
• votre consentement lorsque celui-ci est requis, par exemple pour certains cookies ou outils de mesure d’audience non strictement nécessaires.

Le RGPD prévoit plusieurs bases juridiques possibles pour traiter des données personnelles, dont le consentement, le contrat, l’obligation légale et l’intérêt légitime.

5. Formulaire de contact

Les informations envoyées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.

Ces données ne sont pas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Le formulaire peut être protégé par un outil anti-spam ou de sécurité, par exemple Cloudflare Turnstile ou un service équivalent. Ce type d’outil vise à distinguer les utilisateurs humains des robots afin de protéger le site contre le spam et les abus. Cloudflare présente Turnstile comme un outil de détection et de blocage du trafic automatisé indésirable.

6. Cookies et statistiques

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement, par exemple pour la sécurité, l’affichage correct des pages ou la mémorisation de certains choix techniques.

Des cookies ou outils de mesure d’audience peuvent également être utilisés afin de comprendre de manière globale comment le site est consulté. Lorsque ces outils ne sont pas strictement nécessaires, ils sont utilisés avec votre consentement lorsque la loi l’exige.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

L’Autorité de protection des données rappelle que les cookies peuvent servir à stocker ou lire des informations sur un appareil, et que les cookies non strictement nécessaires nécessitent une information claire et, selon les cas, un consentement valable.

7. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites ci-dessus.

Il peut s’agir notamment :

• de Microcosm ;
• du prestataire d’hébergement du site ;
• des outils techniques utilisés pour le fonctionnement du site WordPress ;
• des services de messagerie ;
• des éventuels outils de sécurité, sauvegarde, anti-spam ou mesure d’audience.

Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que dans le cadre des services fournis.

8. Transfert hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen ou traiter certaines données depuis d’autres pays.

Lorsque c’est le cas, Microcosm veille, dans la mesure du possible, à utiliser des prestataires prévoyant des garanties appropriées en matière de protection des données.

9. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact ou par e-mail sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation.

À titre indicatif :

• les messages de contact sans suite commerciale sont conservés maximum 3 ans après le dernier échange ;
• les données liées à un client ou à une mission sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation, puis archivées selon les obligations légales applicables ;
• les données comptables ou administratives sont conservées pendant la durée imposée par la loi.

Le SPF Finances indique que les documents comptables et pièces permettant de déterminer les revenus imposables doivent être conservés pendant 10 ans ou 10 exercices comptables.

10. Sécurité

Microcosm met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation.

Aucune transmission de données par Internet ne peut toutefois être garantie comme totalement sécurisée.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit à l’information ;
• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque ce droit s’applique ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

L’Autorité de protection des données détaille ces droits, notamment l’accès, la rectification, la portabilité, le retrait du consentement, l’effacement, l’opposition et la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Microcosm à l’adresse suivante :
info@microcosm.be

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais, et au plus tard dans le délai prévu par la réglementation applicable.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez contacter Microcosm afin de trouver une solution.

Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation.

La date de mise à jour indiquée en haut de cette page permet d’identifier la dernière version publiée.